Se você costuma receber seu código de verificação via e-mail, confira suas caixas de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções. Certifique-se de adicionar nosso domínio “no-reply@speedy.io” à sua lista de ‘remetentes seguros’. Caso não receba após esses procedimentos, entre em contato com nosso time de Atendimento ao Cliente.
Se você costuma receber seu código via SMS, siga os procedimentos abaixo:
Confira se você está com sinal. Se não estiver procure um lugar aberto onde possa ter um sinal melhor.
Tente desligar e ligar novamente seu telefone, às vezes colocar em modo avião e depois desligar o modo avião também resolve.
Se você estiver viajando para fora do país, pode ser que o seu sistema de roaming esteja bloqueando o SMS, tente usar um provedor de telefonia local.
Caso precise de mais ajuda entre em contato com nosso time de Atendimento ao Cliente.