Si normalmente recibe su código de verificación por correo electrónico, revise sus carpetas de Spam, Correo no Deseado y Promociones. Asegúrese de agregar nuestro dominio "no-reply@speedy.io" a su lista de 'remitentes seguros'. Si no lo recibe después de estos pasos, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Si normalmente recibe su código por SMS, siga los procedimientos a continuación:
Verifique si tiene señal. Si no, busque un área abierta donde pueda obtener una mejor señal. Intente apagar y encender su teléfono nuevamente; a veces ponerlo en modo avión y luego apagar el modo avión también funciona.
Si está viajando al extranjero, su sistema de roaming puede estar bloqueando el SMS; intente usar un proveedor de telefonía local.
Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente.